Déclaration d’accessibilité

Madame, Monsieur,

Votre vie privée est importante pour nous. La présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») a pour objet d’expliquer et de décrire quelles informations nous collectons sur nos sites Internet et comment ces informations seront utilisées, conformément aux caractéristiques de chaque site.

La présente Politique de confidentialité s’applique à la manière dont nous, Acro Real Estate (la « Société », « nous », « notre »), société de promotion immobilière de premier plan spécialisée dans la réalisation de projets de grande envergure dans des zones à forte demande et dans leur valorisation, utilisons les informations personnelles telles que définies à l’article 2 ci-dessous, collectées, reçues et conservées par nous concernant les utilisateurs de nos sites Internet, notamment :
https://acronadlan.com
https://moshesharett.co.il
https://wissotsky6.com
https://yardtlv.co.il
http://weizmann.co.il
https://burlatlv.co.il
https://ahimeir5-9.com
https://baseltlv.co.il
https://go-yafotlv.co.il
https://miriam10-20.co.il
https://mazeh-tower.co.il
https://acro-ave.co.il
https://whitetlv.com

et les services proposés sur ces sites (chacun, avec son contenu et ses services, étant ci-après dénommé un « Site »).

Pour des raisons de commodité, la présente Politique de confidentialité est rédigée au masculin, mais elle s’applique de manière égale aux femmes et aux hommes.

1. Introduction

Le Site sert notamment de plateforme publicitaire et marketing pour présenter des projets immobiliers, notamment au moyen de démonstrations et de présentations de cartes et de modèles, ainsi que pour présenter la Société, les sociétés affiliées et les partenaires commerciaux liés à nos projets. Dans les sections suivantes, nous expliquons la collecte et l’utilisation des informations liées à votre utilisation du Site et présentons également des informations importantes concernant vos droits et les possibilités dont vous disposez à l’égard de vos informations personnelles.

2. « Informations personnelles »

Les « Informations personnelles » désignent toute information susceptible d’être utilisée, seule ou en combinaison avec d’autres informations, afin d’identifier personnellement une personne, y compris, sans s’y limiter, les prénom et nom, adresse, adresse IP, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées.

3. Consentement et modification de la Politique de confidentialité

La loi ne vous oblige pas à nous fournir des informations personnelles et vous êtes libre de choisir de le faire ou de vous en abstenir. Toutefois, sans ces informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les services proposés sur le Site. Votre utilisation du Site ou votre interaction avec nous sera considérée comme votre consentement au traitement de vos informations personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, et votre utilisation du Site sera soumise aux conditions applicables sur le Site au moment de cette utilisation. En conséquence, nous vous invitons à consulter régulièrement la Politique de confidentialité avant d’effectuer toute action sur le Site. Pour éviter toute ambiguïté, la poursuite de votre utilisation des services après la mise à jour de la Politique signifie que vous acceptez et approuvez la Politique mise à jour.

4. Types d’informations collectées et modalités de collecte

La manière dont nous collectons et conservons les informations dépend de la façon dont vous utilisez le Site et les services. Nous recevons et/ou collectons vos informations personnelles de la manière suivante :

4.1 Inscription sur le Site

Dans le cadre de l’inscription destinée à permettre la poursuite des échanges concernant les projets proposés et à recevoir des informations complémentaires d’un représentant, il pourra vous être demandé de saisir certaines données, telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Si vous choisissez d’utiliser ce service, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, en votre nom uniquement.

4.2 Prise de contact

Lorsque vous contactez nos représentants, que ce soit par téléphone, lors d’un rendez-vous, par correspondance de quelque nature que ce soit ou, le cas échéant, via le chat du Site, des informations vous concernant peuvent être communiquées et reçues. Elles peuvent comprendre vos coordonnées, les appartements ou types de projets qui vous intéressent ou qui pourraient vous convenir, ainsi que le contenu de la correspondance ou de la conversation.

4.3 Réseaux sociaux et sites externes

Lorsque vous fournissez des informations personnelles dans le cadre de campagnes publicitaires que nous menons ou sur les pages de réseaux sociaux et les sites externes que nous exploitons.

4.4 Collaboration avec des agents commerciaux et des courtiers

Lorsque vous communiquez des informations à un courtier ou à un agent commercial agissant pour notre compte afin qu’il nous les transmette ou dans le cadre de nos projets.

4.5 Fichiers journaux (Log Files)

Nous pouvons utiliser des fichiers journaux. Les informations contenues dans ces fichiers comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), l’horodatage, les pages de provenance et de sortie, les pages sur lesquelles vous avez cliqué et toute autre information que votre navigateur peut nous transmettre. Nous pouvons utiliser ces informations pour analyser les tendances, administrer les services, suivre le trafic des utilisateurs dans le cadre des services et recueillir des informations démographiques.

4.6 Cookies

Nous utilisons des cookies sur le Site à des fins de sécurité des informations, de fonctionnement du Site, d’adaptation des services à vos besoins, d’affichage d’informations personnalisées et d’amélioration de votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur vos appareils lors de votre visite sur le Site et utilisé pour recueillir des informations sur votre activité sur le Site, enregistrer vos préférences et vérifier votre identité. Pour plus d’informations sur les types de cookies et la gestion des préférences, veuillez consulter l’article 5 ci-dessous.

4.7 Google Analytics et autres outils d’analyse

4.7.1 Google Analytics

4.7.1.1 Utilisation de Google Analytics : Notre Site utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »), ainsi que d’autres outils d’analyse, afin de recueillir et d’analyser des informations concernant l’utilisation du Site. Ces outils nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs sur le Site, à identifier les tendances d’utilisation et à améliorer l’expérience utilisateur.

4.7.1.2 Informations collectées : Google Analytics recueille diverses données relatives à l’utilisation du Site, notamment la fréquence et la durée des visites ; les pages consultées par les utilisateurs ; les sites Internet ayant redirigé les utilisateurs vers notre Site ; les caractéristiques techniques de l’appareil et du navigateur ; des données démographiques générales (telles que la localisation géographique générale) ; ainsi que les habitudes de navigation et de trafic.

4.7.1.3 Utilisation des informations : Nous utilisons les informations reçues de Google Analytics et d’autres outils d’analyse aux fins suivantes : analyser les habitudes et tendances d’utilisation du Site ; mesurer l’efficacité des fonctionnalités et du contenu du Site ; améliorer l’interface utilisateur et l’expérience de navigation ; identifier et corriger les problèmes techniques ; et développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services.

4.7.1.4 Protection de la vie privée : Nous ne combinons pas les informations collectées par Google Analytics avec des informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons des paramètres d’anonymisation des adresses IP afin de limiter la possibilité d’identifier des utilisateurs spécifiques. L’accès aux informations collectées est limité aux employés autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

4.7.1.5 Limites applicables à Google : La possibilité pour Google d’utiliser et de partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites et votre utilisation du Site est régie par les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Google Analytics. Pour plus d’informations sur la manière dont Google collecte et traite les données dans le cadre de Google Analytics, vous pouvez consulter les politiques pertinentes de Google.

4.7.1.6 Désactivation de Google Analytics : Vous pouvez empêcher l’utilisation de vos données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out ; en utilisant les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies tiers ; ou en utilisant le mode de navigation privée/incognito de votre navigateur.

4.7.2 Pixels Meta

Le Site utilise des Pixels Meta et/ou des SDK de Meta, des outils qui permettent aux propriétaires de sites et aux annonceurs d’intégrer, d’utiliser et d’échanger des informations personnelles avec Meta à des fins de mesure, d’analyse des performances et de personnalisation des publicités. Veuillez noter que des tiers, y compris Meta, peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies de stockage et de suivi afin de collecter ou de recevoir des informations personnelles provenant de notre Site et d’autres sources sur Internet, et d’utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et personnaliser les publicités. L’utilisation et le partage des informations personnelles par Meta sont soumis aux conditions des outils professionnels de Meta et à la Politique de confidentialité de Meta. Vous pouvez empêcher ou limiter l’utilisation des informations à des fins de publicité personnalisée au moyen des mécanismes de choix disponibles sur YourAdChoices.

4.7.3 Hotjar

Le Site utilise le service Hotjar, exploité par Hotjar Ltd., afin de mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Site et nos services et d’améliorer l’expérience utilisateur. Hotjar recueille des informations telles que les pages visitées, les actions effectuées et les informations relatives à l’appareil, mais ne collecte pas d’informations personnelles permettant de vous identifier directement. Pour plus d’informations sur la Politique de confidentialité de Hotjar et les possibilités de désactivation du suivi, veuillez consulter la politique Do Not Track de Hotjar.

4.7.4 Microsoft Clarity

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising afin d’enregistrer la manière dont vous utilisez et avec laquelle vous interagissez avec notre Site, au moyen d’indicateurs comportementaux, de cartes thermiques (heatmaps) et de reconstitutions de sessions (session replay), afin d’améliorer et de commercialiser nos produits et services. Les données d’utilisation du Site sont collectées au moyen de cookies propriétaires et tiers et d’autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des services et l’activité en ligne. Nous utilisons également ces informations pour optimiser le Site, prévenir la fraude, assurer la sécurité et à des fins publicitaires. Microsoft collecte ou reçoit des informations personnelles de notre part afin de fournir les services Microsoft Advertising. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

4.7.5 Google reCAPTCHA

Le Site utilise Google reCAPTCHA afin de contribuer à protéger notre Site et nos services contre la fraude et les abus. reCAPTCHA peut recueillir des informations provenant de votre appareil et de votre navigateur, notamment votre adresse IP, des données relatives à l’appareil et au navigateur ainsi que des signaux d’interaction. Pour plus d’informations sur la manière dont Google collecte et utilise vos données, veuillez consulter les conditions de service applicables.

4.7.6 Autres outils d’analyse

Outre les outils d’analyse mentionnés ci-dessus, nous pouvons utiliser d’autres outils d’analyse afin d’améliorer notre Site et nos services, notamment Cloudflare Web Analytics. Chacun de ces outils dispose de sa propre politique de confidentialité et nous nous efforçons de sélectionner des prestataires qui s’engagent à respecter des normes élevées en matière de protection de la vie privée et de sécurité des informations.

5. Cookies

5.1 Types de cookies

Il existe deux grandes catégories de cookies : les cookies propriétaires (First-Party Cookies), émis directement par nous sur vos appareils ; et les cookies tiers (Third-Party Cookies), émis par des tiers pour notre compte, tels que des fournisseurs de services d’analyse (Google Analytics), des réseaux publicitaires, des plateformes de réseaux sociaux et d’autres prestataires de services. Ces cookies sont utilisés à des fins de fonctionnalité, de performance/analyse, de marketing et de réseaux sociaux, et peuvent servir à recueillir des informations statistiques, à personnaliser le contenu publicitaire et à intégrer des contenus externes (tels que des vidéos ou des publications de réseaux sociaux). Ces cookies ne sont pas sous notre contrôle et leur utilisation est soumise aux politiques de confidentialité de ces tiers. Ces tiers peuvent modifier à tout moment leurs conditions d’utilisation et les finalités de l’utilisation des cookies ; nous vous recommandons de consulter la politique pertinente de chaque tiers pour plus d’informations. Le blocage des cookies tiers peut affecter certaines fonctionnalités du Site, telles que l’affichage de contenus externes ou la personnalisation des publicités.

5.2 Les cookies peuvent rester sur vos appareils pendant des durées différentes : les cookies de session (Session Cookies) n’existent que tant que votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsqu’il est fermé ; les cookies persistants (Permanent Cookies) restent après la fermeture du navigateur et peuvent être utilisés pour reconnaître vos ordinateurs lors de visites ultérieures.

5.3 Types de cookies selon leur fonction

Cookies essentiels – nécessaires au fonctionnement de base du Site, permettant la navigation et l’utilisation de ses principales fonctionnalités. Ils sont conservés pendant la durée de votre visite et supprimés à la fermeture du navigateur ; Cookies fonctionnels – améliorent l’expérience utilisateur en mémorisant vos préférences (telles que la langue et la taille du texte). Ils sont conservés pendant une période pouvant aller jusqu’à un an ; Cookies de performance et d’analyse – nous aident à comprendre la manière dont les utilisateurs utilisent le Site, à identifier les erreurs et à améliorer le Site. Ils sont conservés pendant une période pouvant aller jusqu’à deux ans ; Cookies de marketing et de publicité – utilisés pour personnaliser le contenu publicitaire et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont conservés pendant une période pouvant aller jusqu’à deux ans.

5.4 Gestion des préférences en matière de cookies

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies au moyen de leurs paramètres. Vous pouvez : recevoir une notification avant l’acceptation des cookies et choisir de les accepter ou non ; bloquer les cookies de manière générale ou sélective ; supprimer les cookies existants de vos appareils.

5.5 Pour gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter les instructions spécifiques au navigateur que vous utilisez :

5.5.1 Google Chrome : Menu (trois points) > Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Paramètres de contenu > Cookies ;

5.5.2 Mozilla Firefox : Menu > Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites ;

5.5.3 Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites Web ;

5.5.4 Microsoft Edge : Menu > Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies.

5.6 Conséquences du blocage des cookies

Le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et la disponibilité de certaines fonctionnalités du Site : le blocage des cookies essentiels peut empêcher l’utilisation de certaines parties du Site ; le blocage des cookies fonctionnels peut limiter notre capacité à mémoriser vos préférences ; le blocage des cookies de performance nous empêchera d’améliorer le Site en fonction des habitudes d’utilisation ; et le blocage des cookies de marketing empêchera l’affichage de contenus personnalisés, mais n’affectera pas les fonctionnalités de base du Site.

6. Comment nous utilisons les informations personnelles collectées

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous avons collectées, comme indiqué ci-dessus, de la manière suivante :

6.1 Afin de vous contacter ou de fixer un rendez-vous avec vous, notamment par e-mail et par téléphone, après que vous avez fourni les informations pertinentes ou après vos échanges avec nos représentants via le chat, afin de répondre à votre demande, de vous fournir des informations supplémentaires sur les projets et les ventes susceptibles de vous intéresser, ainsi que sur nos services.

6.2 Afin d’adapter les publicités ou les offres qui vous sont destinées ou d’afficher des publications en fonction de vos centres d’intérêt ou des pages pour lesquelles vous avez manifesté un intérêt, notamment par leur affichage sur les réseaux sociaux, les sites Internet et autres supports similaires.

6.3 Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons vous envoyer par e-mail, SMS et WhatsApp des communications promotionnelles, notamment des messages marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser et liés aux services pour lesquels vous avez manifesté un intérêt.

6.4 Afin de fournir un service optimal, d’améliorer votre expérience de navigation sur le Site et son fonctionnement.

6.5 Afin de traiter vos demandes, à des fins de documentation et de contrôle, et de répondre à vos demandes.

6.6 Afin de respecter les dispositions légales et réglementaires.

6.7 À des fins juridiques et pour nous défendre dans le cadre de toute procédure.

6.8 À des fins de fonctionnement du Site, de sécurité, de prévention de la fraude et de prévention de toute utilisation illégale ou inappropriée du Site.

7. Modalités de partage des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles :

7.1 Avec des sociétés affiliées et des prestataires de services agissant pour notre compte, afin qu’ils puissent nous aider à traiter les informations personnelles et à fournir les services (par exemple, lorsque nous faisons appel à un tiers pour traiter votre demande, vous contacter, exploiter le Site et stocker des informations). Ces informations peuvent également être transférées à des prestataires situés dans d’autres pays, notamment aux États-Unis.

7.2 Nous pouvons partager des informations personnelles si nous estimons de bonne foi que l’accès aux informations, leur utilisation, leur conservation ou leur divulgation sont raisonnablement nécessaires pour : (1) respecter toute loi ou réglementation applicable, toute procédure judiciaire ou toute demande gouvernementale exécutoire ; (2) faire respecter les conditions d’utilisation du Site ; (3) identifier, prévenir ou traiter les cas de fraude, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques ; ou (4) nous protéger contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de la Société ou de ses représentants, des utilisateurs ou du public.

8. Utilisation d’informations anonymes

Nous pouvons utiliser des informations anonymes qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur individuel, telles que des informations statistiques agrégées concernant l’utilisation de nos services, ou les communiquer à des prestataires de services tiers afin d’améliorer nos services et votre expérience. Les informations anonymes désignent des informations qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur individuel, telles que des informations agrégées concernant l’utilisation des services.

9. Désinscription

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de notre part de messages électroniques promotionnels ou d’autres e-mails concernant les services, notamment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans la liste de diffusion, conformément à la loi. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, nous pouvons vous envoyer des messages à caractère opérationnel et/ou liés au service, notamment des réponses à des demandes « Contactez-nous », des demandes d’assistance, des demandes concernant des dysfonctionnements ou des contenus apparaissant et/ou disponibles sur le Site.

10. Liens vers des produits de tiers

Les services peuvent vous permettre d’interagir avec votre compte auprès de tiers ou contenir des liens vers des sites Internet, applications mobiles, logiciels et services de tiers qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas, tels que Facebook, Instagram, etc. (chacun étant un « Service tiers »). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces Services tiers. Veuillez noter que les Services tiers peuvent recueillir des informations personnelles vous concernant. Nous vous recommandons donc de lire les conditions générales et la politique de confidentialité de tout Service tiers que vous choisissez d’utiliser ou avec lequel vous choisissez d’interagir.

11. Vie privée des enfants

De manière générale, le Site et son contenu ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs âgés de moins de 18 ans. Dans tous les cas, si vous êtes un mineur âgé de 13 à 18 ans, vous devez obtenir l’accord de votre représentant légal avant d’utiliser le Site, et l’utilisation du Site constituera une déclaration selon laquelle vous avez 18 ans ou plus ou avez obtenu cet accord.

12. Sécurité

Nous consacrons des ressources et des efforts au maintien de la sécurité des informations au sein de la Société en général et du Site en particulier. Nous appliquons des normes reconnues, notamment au moyen de mesures de sécurité organisationnelles, physiques et techniques destinées à protéger les informations personnelles détenues dans nos systèmes. Toutefois, aucune méthode de transmission en ligne ni aucun moyen de stockage électronique n’est totalement sécurisé à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de mettre en œuvre les mesures nécessaires à la protection de vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir de manière absolue leur sécurité ou leur confidentialité.

13. Fusion, vente ou insolvabilité

Dans le cas où nous serions acquis par une entité tierce ou fusionnés avec celle-ci, dans le cadre de l’examen d’une telle transaction, ou en cas d’insolvabilité ou d’événement similaire, nous nous réservons le droit de transférer ou de céder les informations personnelles dans le cadre des événements susmentionnés.

14. Protection de votre vie privée et respect de vos droits

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La protection de la vie privée est un domaine en constante évolution et nous consacrons des ressources importantes au respect des exigences en matière de protection de la vie privée et de sécurité des informations. Il est important que vous sachiez que la Loi israélienne sur la protection de la vie privée de 5741–1981 accorde aux personnes dont les informations personnelles sont collectées et conservées des droits importants, notamment le droit d’accéder aux informations personnelles collectées les concernant ainsi que le droit de demander que les informations incorrectes ou obsolètes conservées à leur sujet soient corrigées et/ou mises à jour en conséquence. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : [email protected] pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou toute demande raisonnable, et nous nous efforcerons d’y répondre dans les meilleurs délais.